Internet Protocol отличает IP-телефонию от мобильной связи, где сигнал передается через мобильного оператора, и от обычной телефонии, где сигнал передается через коммутационные устройства и оптоволоконные кабели.
В IP-телефонию входят:
- VoIP-телефония,
- облачная АТС,
- виртуальная АТС,
- SIP-телефония.
Внутренние различия между этими видами телефонии обусловлены разницей в применяемых протоколах: IP, VoIP, SIP.
Как работает IP-телефония:
- когда один человек звонит другому и разговаривает с ним, его голос кодируется и становится цифровым сигналом;
- код разделяется на пакеты данных, переходит к собеседнику-получателю;
- пакеты данных снова собираются в код, декодер их расшифровывает и превращает в аудио.
В обратную сторону процесс повторяется так же. В результате собеседники слышат друг друга. Кодирование и декодирование занимает по времени доли секунды, поэтому оно остается незамеченным звонящими.
Суть IP-протокола заключается в том, что каждое устройство, например персональный компьютер или смартфон, имеет свой IP-адрес. Устройства с двумя IP-адресами могут связываться друг с другом, принимать, передавать информацию.
Чтобы связь с помощью IP-телефонии была возможна, нужны специальные устройства, такие как SIP-телефон или обычный телефон с поддержкой VoIP-шлюза.
IP-телефония обеспечивает не только классические аудиозвонки, но и позволяет:
- проводить видеовстречи,
- отправлять друг другу файлы и сообщения в процессе разговора,
- организовывать конференции с несколькими участниками и ведущими.
Выбор IP-телефонии может быть удачным решением для бизнеса, поскольку этот вид связи сравнительно дешевый, особенно для совершения международных звонков. Также у него больше функций, чем у стандартной телефонии или корпоративной сотовой связи.
