Лариса Соловьева из Speak Up! готовит слушателей к занимательным упражнениям. Фото: Михаил ПочуевЕсли ваш голос дрожит и спотыкается, когда вы общаетесь с клиентами и партнерами, ведете переговоры или выступаете перед аудиторией, попробуйте голосовой тренинг. «Деловая среда» отобрала самые эффективные из них. Участникам этих программ стоит быть готовым к различным необычным упражнениям. Вам предложат петь, зевать и разговаривать, бросая теннисный мяч. Зато, как утверждают авторы курсов — выпускники театральных училищ и актерских мастерских — голос зазвучит иначе.
Интенсивный курс Анны Каракаевой
Анна Каракаева — выпускница Театрального института им. Б. Щукина и Школы-студии МХАТ. Автор двухдневного голосового тренинга для бизнесменов, которым часто приходится выступать публично. В своей работе Анна использует методику русской театральной школы с элементами американских методик развития голоса. В числе ее клиентов — компании МТС, «Вымпелком» (бренд «Билайн»), «Мегафон», «Ашан», Wella, «Норильский никель». Преподает в тренинговой компании «Ораторика». Цена курса (два дня по восемь часов) — 16 000 рублей. Помимо интенсивных занятий, можно пройти тренинг Voice Club, куда приходят для закрепления навыков или просто для поддержания «голосовой формы».
Домашнее задание
Почитать, послушать, потренироваться дома:
— А. Бруссер и М. Оссовская,
«104 упражнения по дикции и орфоэпии».
— Видеокурс «Глаголим.ру» тех же авторов.
— И. Зарецкая, А. Бруссер, М. Оссовская,
«Устная речь в деловом общении».
За два дня можно также смягчить региональный акцент. «Нам нужно было подготовить людей, которые начитывают информацию в звуковых сервисах компании. В частности, избавиться от провинциального акцента в голосе, — говорит Елена Дружкова, менеджер по развитию клиентского сервиса компании «МТС». — Анна приезжала к нам с двухдневными тренингами, и мы работали над дикцией, произношением. Затем в течение месяца сотрудники самостоятельно отрабатывали упражнения, данные на занятиях, результат ощутимый».
Упражнение из курса:
Слушателей просят взять теннисный мячик и бросать его об стену. Каждый раз, кидая мячик, они должны произносить слова и фразы, как бы выбрасывая их. Начинают обычно с коротких слов: «вао», «дао», затем переходят к словам длиннее: «море», «волна». А после кидая мячик надо произнести: «Здравствуйте, дорогие коллеги». Физическое действие, как утверждают преподаватели, в данном случае направляет и подкрепляет голос, дает ему опору. Слушатель при этом должен представлять, как слова летят вслед за мячиком, заполняя собой пространство. Голос, по словам преподавателей, после таких упражнений должен зазвучать ярче, громче и энергичнее.
Студия Speak UP! Ларисы Соловьевой
Лариса Соловьева — один из лучших московских педагогов по постановке голоса и речи. Ее студия Speak Up! работает с 1993 года. Методика Соловьевой разработана на основе системы знаменитого американского педагога Кристин Линклэйтер — руководителя отделения актерского мастерства факультета искусств Колумбийского университета. Среди клиентов студии — Общественная палата России, «Центр-телеком», «Газпром», «Хьюлетт-Паккард АО». Стоимость базового курса «Говори свободно» (семь занятий по три часа) — 10 000 рублей. Бизнес-тренинги «Голос лидера», «Техника продаж, активные продажи, продажи по телефону», «Публичное выступление, ораторское искусство, деловое общение» — в среднем по 5000 рублей в час.
«Самое главное — убрать телесные зажимы,— считает Соловьева.— Поэтому львиная доля упражнений — работа с телом. Вы должны научиться владеть им, чтобы правильно раскрывать голос, не зажиматься».
Владимир Морыженков, научный руководитель программы Executive MBA LWB в международной школе бизнеса Государственного университета управления, включил тренинг в план занятий и считает, что работа с голосом очень помогает топ-менеджерам продвинуться: «Тренинг Ларисы Соловьевой стал одним из ключевых событий в подготовке кандидатов на должность генеральных директоров компаний».
Упражнение из курса:
Участников упражнения заставляют зевать, чтобы, как говорят преподаватели, избавиться от чувства «зажатого горла». Зевать следует в течение дня, причем по-разному — то прикрывая рот рукой, то нет. Иногда слушателей просят вообразить, что они зевают. Преподаватели, называют это «вымышленным зевком» и уверяют, что пользы от него не меньше, чем от обычного.
«Поющие» тренинги Тины Георгиевской
Особенность методики, разработанной преподавателем Школы-студии МХАТ, актрисой и певицей Тиной Георгиевской — пение в работе над постановкой и развитием голоса. Она использует также приемы по постановке классической техники речи (школа Малого театра), упражнения древних аутентичных звуковых практик, элементы системы Кристин Линклэйтер, дыхательной гимнастики Стрельниковой.
Георгиевская проводит тренинги («Власть голоса», «Искусство управления голосом», «Пение-терапия», «Искусство телефонных переговоров») в Университете риторики и ораторского мастерства и в Центре НЛП в образовании. Ориентировочная стоимость групповых тренингов (восемь-десять уроков по три часа) — 10 000 рублей.
«С предпринимателями мы чаще всего устраняем три основные проблемы,— рассказывает Георгиевская.— Во-первых, избавляемся от неправильных интонаций. Мои ученики часто жалуются на то, что их не понимают партнеры, подчиненные. У женщин, например, нередко приходится «убирать» жалобность, у мужчин — приказной тон. Важно достичь эффекта спокойного утверждения — тогда людям будет легко с вами общаться. Во-вторых, работаем над четким произношением слов: плохая дикция воспринимается окружающими как презрение к собеседнику или страх перед ним. В-третьих, учимся „не пускать” в голос эмоции, „не заводиться”».
Юрист Ольга Белинская воспользовалась навыками, полученными на тренинге, в сложной ситуации. «Хочу поделиться маленькой победой, — рассказывает Белинская. — Попробовала использовать новые интонации, как учили на тренинге (голос негромкий, но четкий, дыхание ровное, глубокое и от живота), когда поехала в арбитражный суд, чтобы забрать документ, и там нарвалась на хамство помощника судьи. Удивительно! Во-первых, помощник судьи перестала хамить, во-вторых, слушала, что я говорю, и смотрела на меня. А ведь в начале разговора, не глядя в глаза, требовательным тоном спрашивала, записана ли я к ней на прием».
Упражнение из курса:
Кто-то говорит слишком быстро, кто-то, наоборот, медленно. И то, и другое плохо. Рецепт организаторов этих курсов простой — чтение нараспев. Необходимо разбить небольшой текст на короткие смысловые отрывки и петь, делая вдох только в отмеченных местах. Если дыхания вдруг станет не хватать, преподаватели советуют сделать разбивку более мелкой. Когда это упражнение, начнет получаться (не пение, конечно, а ровное дыхание), слушателям посоветуют перенести новый навык на бытовую речь и публичные выступления.
