Содержание
Правильно назвать вакансию
Указать оптимальную зарплатную вилку
Показать надежность, безопасность
Прописать конкретные условия работы без размытых штампов
Описать обязанности кратко, понятно, без воды
Перечислить требуемые гибкие навыки
Бомбора — крупнейшее издательство и лидер на рынке полезных и вдохновляющих книг. В России каждая третья книга non-fiction выходит в Бомборе. В их числе «К себе нежно. Книга о том, как ценить и беречь себя», «Кадровый голод», «Мягкий босс — жесткий босс», «Сила подсознания, или Как изменить жизнь за 4 недели» и многие другие.
Название: используйте слово, по которому ищут вакансию
Когда человек ищет работу на агрегаторах вакансий по типу Superjob, он забивает в поиск ключевые слова. Чтобы вакансия попала в выдачу, назовите ее так, как будет искать соискатель.
«Уборщик территорий звучит хуже, чем специалист по клинингу. Но, опубликовав вакансию с таким названием, вы наверняка столкнетесь с мизерным количеством откликов. Почему? Почти никто не задает в поисковой строке такие нестандартные названия», — комментирует Павел Сивожелезов.
Зарплата: указывайте вилку от средней до максимальной
Допустим, на рекламируемой должности оклад — 50 тысяч рублей в месяц, с бонусами можно заработать до 120 тысяч рублей, но в среднем на этой позиции сотрудники получают 80 тысяч. Минимальный оклад отпугнет соискателя, максимальный создаст неадекватные ожидания. Поэтому в описании вакансии оптимально указывать вилку от среднего заработка до максимального.
Информация о компании: покажите надежность и статусность
Сведения о компании должны говорить: здесь стабильно и классно. «Мой опыт показывает, что срабатывают описания, которые попадают точно в потребности в безопасности и уважении», — говорит Павел Сивожелезов.
Чтобы показать стабильность, можно рассказать, «что компания работает давно, с 20… года. Сообщить, в каком сегменте рынка она лидирует или входит в топ. Заказы от крупных компаний также говорят о надежности , это важно освещать. Соискатель должен быть уверен, что вы не разоритесь ни завтра, ни послезавтра, что он не окажется в самый неудачный момент на улице, что у вас будут средства платить зарплату», — пишет Павел Сивожелезов и добавляет: «Не нужно стесняться молодости, найдите в этом плюсы. Например: “Наша компания — стартап в быстрорастущей отрасли онлайн-трансляций. Мы выступали на демо-дне в таких акселераторах, как… Нами заинтересовались такие фонды, как…” Найдется аудитория, которой понравится работать в такой атмосфере».
Что касается потребности в уважении, то «есть гипотеза, что соискатель, отвечая близким, куда устраивается на работу, хочет выдать красивый рассказ, показывающий его в выгодном свете. Например: “Ты куда устраиваешься?” — “В XYZ, они работают с Яндексом и VK”. Звучит круто, хотя сама компания — небольшое маркетинговое агентство. Подумайте, насколько надежными вы кажетесь со стороны. Насколько солидно будет выглядеть рассказ о вашей компании в устах соискателя? Будет ли он вызывать уважительные взгляды?» — говорит эксперт.
Условия: указывайте конкретные преимущества для целевых соискателей
Выносите вперед специфические преимущества, которые закрывают потребности целевых соискателей. Например, вы набираете студентов на должность «Продавец-консультант». Студентам важен гибкий график, чтобы совмещать работу с учебой. Поэтому раздел «Условия» можно начать так:
Мы предлагаем:
— Гибкий график, возможность частичной занятости.
А потом уже все остальное: местоположение магазина, система оплаты труда и прочие плюшки: оплата проезда, бесплатное питание и так далее.
«Абзац про условия эффективнее работает, если идет сразу после блока про компанию. Все-таки сначала соискатель должен увидеть, что вы предлагаете, и, только если это его заинтересовало, изучить, что вы просите взамен: обязанности и требования», — отмечает Павел Сивожелезов.
Обязанности: передавайте суть четко, понятно и без воды
Откажитесь от длинной «простыни» обязанностей: через нее трудно продраться даже мотивированному читателю. Многие бросят на половине. Усердные соискатели не откликнутся, подумав, что не смогут качественно справляться с таким объемом работы. Или откликнутся те, кто думает: «Ничего, на месте разберемся».
«Вот перечень обязанностей, который я встретил в одной вакансии на должность коммерческого директора. Это пример, как делать не надо», — говорит Павел Сивожелезов.
⛔️ Пример, как делать не надо
Обязанности:
– Реализация бизнес-целей компании, включая формирование доли на рынке, доходов, прибыли.
– Эффективное поддержание и развитие существующей структуры продаж в сфере В2В.
– Внедрение новых и оптимизация существующих бизнес-процессов.
– Оптимизация и внедрение регламентов работы департамента.
– Поддержание политик корпоративных стандартов рабо-ты с клиентами.
– Реализация кадровой политики департамента.
– Оперативное управление Коммерческим департаментом компании по перечисленным ниже блокам.
Развитие продаж:
– повышение эффективности продаж;
– оптимизация бизнес-процессов в отделах продаж;
– построение системы отчетности и контроля задач;
– построение системы управления клиентской базой;
– управление системой мотивации в отделах продаж;
– формирование и оптимизация структуры коммерческого департамента;
– оптимизация трудозатрат и повышение эффективности работы коммерческого персонала.
Планирование продаж:
– разработка стратегических планов (планы продажна период, доходность);
– бюджетирование;
– построение системы оперативного планирования в отделах продаж.
Маркетинг:
– построение маркетинговой аналитики и отчетности в компании;
– формирование ценовых моделей исходя из тактических и стратегических целей компании;
– контроль достижения плановых показателей, анализ отклонений;
– анализ бизнес-процессов;
– анализ рынка конкурентов;
– инициирование разработки новых продуктов, оптимизация существующих
А также: развитие и позиционирование ценности бренда компании, эффективное управление брендом, эффективное взаимодействие со смежными подразделениями.Работа с CRM-системой.
Поэтому лучше написать об обязанностях кратко, буквально 4–7 пунктов. «С одной стороны, чтобы соискатель сразу понял, чем придется заниматься: надо ли ездить в командировки, есть ли холодные звонки и т. д. С другой стороны, чтобы не отпугнуть его огромным перечнем умных слов», — говорит Павел Сивожелезов.
Требования: перечисляйте нужные гибкие навыки
Но тоже кратко. Какие навыки работы с клиентами, командой, сотрудниками, поставщиками нужны для на этой должности? Например, умение слушать и убеждать, находчивость, инициативность и так далее. Укажите 4–6 самых важных. А вот ключевые профессиональные навыки, или hard skills, должны быть очевидны из описания обязанностей.
Статья подготовлена экспертами издательства «БОМБОРА» по материалам книги «Кадровый голод. Формируем 100% штат в условиях тотального дефицита сотрудников».
