Фото предоставлено компанией PwC
Однозначно самыми популярными и востребованными технологиями станут облачные вычисления, мобильность и аналитика. Отчасти внимание больших корпораций и частных разработчиков к этим трендам мы замечаем уже сейчас. Две недели назад было объявлено, что скоро число людей, занимающихся аналитикой данных, возрастет до 4,4 млн человек. Это огромное количество людей, которых нужно будет обучать. Так что я прогнозирую стремительный спрос на аналитиков. Что касается мобильных технологий, то к 2016 году доля расходов компании на мобильность будет составлять 30–35%. И здесь также образуется колоссальная ниша, как для новых бизнесов (мобильных приложений, например), так и для новых специалистов.
Винод Бейа (Vinod Baya)
Родился в Индии, получил степень доктора наук в Стэнфордском университете (США). С 1999 года директор Центра технологий и инноваций PwC в США. Бейа — крупный специалист по вопросам стратегии в области применения технологий. Винод Бейа имеет большой опыт работы в сфере информационных и интернет-технологий, а также в секторе коммуникаций и СМИ. Более 15 лет он занимается развитием, анализом и прогнозированием активного применения технологий и их влияния на бизнес.
В последнее время в нашем Центре технологий и инноваций PwC мы все больше времени уделяем изучению геймификации, распространенной сейчас практически повсеместно. Люди все чаще упаковывают в игровую форму традиционные виды деятельности: обучение персонала, разработку новых продуктов, повышая тем самым к ним интерес сотрудников. Вторая очень интересная и прорывная технология ближайшего будущего — это интернет вещей. Если раньше был интернет для людей, то теперь Сеть — для предметов, к которой постепенно подключаются самые разные устройства.
Дальнейшая оцифровка ожидает практически все существующие отрасли. Ведь даже самые технологичные из них: мобильность, аналитика, «облака», еще не до конца оцифрованы. Дигитализация затронет и сферы финансовых услуг, медиа, развлечений. Большие инновации ожидаются в ближайшем будущем в сфере здравоохранения, огромный объем информации здесь еще не оцифрован. Как только это произойдет, интернет поменяет всю практику медицинского обслуживания, а значит, расширит бизнес-возможности в этой области. Еще есть что оцифровать и в ритейле, и в области промышленности.
В будущем конкурентные преимущества получат компании, создающие информационный контент
Сегодня мы наблюдаем двойственную тенденцию: с одной стороны, бизнес приобретает все более и более глобальный характер (уже можно создать компанию в одном месте, а оказывать услуги по всему миру), но, с другой стороны, совсем уйти от локального бизнеса также не получится. Ведь отменить культурные, нормативно-правовые, поведенческие и предпринимательские особенности разных стран мира невозможно. Поэтому однозначно сказать, каким будет бизнес будущего: локальным или глобальным, нельзя. Здесь всегда остается комбинация.
А вот кто точно получит конкурентные преимущества, так это компании, создающие информационный контент. Именно этот аспект сегодня прибавляет наибольшую стоимость любого продукта, как цифрового, так и физического. Поэтому те компании, которые перейдут на методику ведения бизнеса с учетом информационного контента, непременно смогут обогнать своих конкурентов.
Очень показателен в этом плане пример Streetline. Эта компания перевела в цифровой формат информацию о парковках в центре города. Они оцифровали два типа информации: о свободных местах и о том, на каких парковках нужно платить, а на каких нет. Проблема понятна: в центральных районах города примерно 35% трафика приходится на людей, которые ездят в поисках парковочного места. Они тратят больше топлива, времени, загрязняют окружающую среду, создают пробки и попадают в аварии. Сервис Streetline позволил водителям сократить время на поиск парковки, а работникам дорожных служб — усилия по проверке оплаты за стоянку: информация о том, за какое место плата внесена, за какое, нет, также отображалась в сервисе Streetline.
Еще одно преимущество Streetline дала владельцам парковок — теперь они могли регулировать цены, опираясь на дорожные сводки. В часы пик цены увеличивались, а в спокойное время снижались. Еще одни выгодополучатели — владельцы бизнесов, расположенных недалеко от парковок (например, если это парковка у торгового центра). Они могли заранее резервировать места для своих клиентов, создавая тем самым дополнительную ценность своей услуге или продукту.
Таким образом, информационный контент обусловил рост ценности не только самого сервиса Streetline, но и всех прилегающих предприятий. А ценность самого информационного контента сегодня растет быстрее, чем стоимость физического мира, в котором мы живем.
