Какие действия помогут остаться на плаву в «мертвый» сезон
- Составьте финансовую модель с учетом сезонности, чтобы убедиться – в «мертвый» период расходы не превышают прибыль
- Цена продукта должна окупать сезонный спад
- Создайте гибкую оргструктуру: набирайте персонал во время высокого сезона и снижайте ФОТа во время низкого. Например, это можно сделать с помощью набора людей по срочному трудового договору или договору ГПХ
- Расширьте ассортимент дополнительными и неосновными продуктами (товарами или услугами), которые будут пользоваться спросом в то время, когда основной продукт слабо продается
- Заранее и подробно планируйте продажи в высокий сезон. Планируйте и разрабатывайте рекламные кампании, выделяйте и резервируйте бюджет на закупку или производство
- Внедрите возможность предзаказа и предлагайте клиентам выгодные условия при предзаказе. Например, компания, которая продает кирпич для строительства дач, предлагает выгодные условия покупки зимой. При этом кирпич хранится у продавца до момента начала сезона
- Предложите специальные сезонные условия для постоянных клиентов
- Усильте мотивацию отдела продаж во время сезонного спада
- Выбирайте популярные в данный сезон каналы продаж. Например, летом это могут быть ярмарки, городские фестивали, выездные мероприятия
- Используйте бесплатные каналы продвижения. Например, работайте с микроблогерами по бартеру
- Диверсифицируйте бизнес. Например, рассмотрите возможность открыть новое направление бизнеса с «противоположной» сезонностью
- Сдавайте неиспользуемые во время спада сезона помещения и оборудование в аренду
Что нужно делать во время «мертвого» сезона, чтобы подготовиться к высокому
- Займитесь ремонтом оборудования
- Сделайте продукцию, которую редко заказывают, но. тем не менее, которая должна быть всегда на складе
- Пересмотрите и усовершенствуйте бизнес-процессы. Например, внедрите CRM или систему сквозной аналитики, разработайте технические и другие инструкции, скрипты продаж, новую систему мотивации сотрудников и т.д.
- Проведите ревизию клиентской базы
- Займитесь анализом опыта прошлых сезонов, анализом действий конкурентов
- Займитесь разработкой долгосрочной стратегии
- Проведите маркетинговое исследование
- Изучите целевую и потенциальную аудиторию
- Работайте над лояльностью существующих клиентов. Например, пригласите на корпоративную встречу постоянных клиентов, на обучение
- Займитесь обучением и подготовкой/переподготовкой персонала
- Отправьте ключевых сотрудников в отпуск
