SMART-метод основан на пяти ключевых критериях, которым должна соответствовать формулировка цели:
- S (Specific) — конкретность. Чего именно нужно достичь.
- M (Measurable) — измеримость. В каких цифрах, величинах будет измеряться результат.
- A (Achievable) — достижимость. Для достижения должны быть доступны или иметься в наличии ресурсы.
- R (Relevant) — актуальность. Цель должна быть значимой, иметь смысл либо должна являться ступенькой к достижению других глобальных целей.
- T (Time-bound) — ограниченность во времени. Важно установить сроки, в течение которых цель должна быть выполнена.
Пример бизнес-цели. Компания хочет увеличить продажи экологичных продуктов. Формулируем цель по SMART:
- S — увеличить продажи органических продуктов;
- M — на 20% от текущего показателя;
- A — достижимо за счет рекламы и расширения ассортимента;
- R — соответствует стратегии компании по развитию;
- T — срок выполнения — 6 месяцев.
Готовая SMART-цель: «За 6 месяцев увеличить продажи органических продуктов на 20% за счет маркетинговой кампании и расширения ассортимента».
Применение метода SMART помогает:
- четко формулировать цели и избегать размытых формулировок;
- измерять прогресс и корректировать действия;
- реально оценивать возможности и ресурсы;
- фокусироваться на значимых задачах;
- контролировать сроки выполнения и добиваться результатов.
Используя SMART, можно значительно повысить эффективность планирования и добиваться успеха быстрее.
