Сегодня своими источниками делятся владельцы российских продуктовых сетей: Дмитрий Потапенко, основатель и управляющий партнер компании Management Development Group Inc., Николай Власенко, основатель группы компаний «Виктория» и Владимир Бохан, совладелец «Панорама ритейл» (Архангельск)
Николай Власенко
Помните, в советском фильме «Шерлок Холмс и доктор Ватсон» сыщик говорил: «Важно не тащить в мозг, как на чердак, всякий мусор»? В бизнесе — то же самое: нужно научиться пропускать то, что не относится к твоему сегменту деятельности.
Особый интерес у меня вызывают интервью с конкурентами, с топ-менеджерами. Часто бизнесмены бывают излишне скрытными в разговорах с коллегами, но в беседе с журналистом, один на один, нередко раскрывают инновации. Из периодической прессы читаю РБК, «Коммерсантъ», «Ведомости». Мне важно узнавать о сделках поставщиков и конкурентов, поглощениях, кадровых перестановках, нововведениях. Плюс, разумеется, очень полезно все, связанное с изменениями в законодательстве.
Еще один источник свежих идей — поездки за рубеж, семинары, конференции, совещания Ассоциации компаний розничной торговли. Узнаешь, как та или иная идея сыграла на чужом поле, и начинаешь размышлять о возможных вариантах ее реализации у себя. Скажем, в одной из поездок в Германию мы изучали опыт работы немецких сетевых магазинов. Там с особым вниманием относятся к вопросу хранения и распределения товаров. Считают, что если в неделю у вас в магазине продается, условно, шесть банок кофе, не нужно пригонять на склад этого магазина целую фуру, доверху загруженную банками кофе. Мы прислушались к опыту немцев и также начали уделять особое внимание загруженности складов.
Весь путь бизнесмена — это генерирование инноваций на основе того, что уже существует. Любой бизнес строится по принципу «я его слепила из того, что было».
Владимир Бохан
Центральные СМИ — «Коммерсантъ», РБК изучаю для общего понимания ситуации на рынке. Выжимки из этих изданий мне делают помощники: читаю новости, слежу за котировками конкурентов: «Магнита», Х5 Retail Group.
Еще один ресурс, постоянно поставляющий интересные данные,— BBCG (B2B Conference Group). Это один из крупнейших организаторов бизнес-форумов и бизнес-саммитов для топ-менеджеров потребительского рынка. На мой взгляд, мероприятия, которые проводит BBCG, очень полезны для развития бизнеса.
Но все же самым важным источником информации в последний год для меня стал журнал РОСТ, который издает Союз независимых сетей России. Плюс сайт этой же организации. Именно там нахожу актуальные для себя факты: новости, аналитику, интервью с коллегами и обзоры изменений в законодательстве. Приятно читать материалы, сделанные профессионалами и для профессионалов.
Дмитрий Потапенко
Я вообще не слежу за деловой прессой, новостями или блогами. Иногда вижу два-три заголовка Mail.ru или Yandex, где проверяю почту,— очень редко могу кликнуть и проглядеть по диагонали. Реально необходимая информация — это законодательные инициативы или акты, принятые нашими контрольно-разрешительными органами. Вот это все написано в «Российской газете» и сборнике «Гарант». Ну и на порталах, не имеющих отношения к «деловой прессе»,— ФМС, ФНС, Госуслуги, сайты муниципалитетов.
Мне абсолютно неважно, узнаю ли я первым, что «предприниматель Х» купил то или это, а «генеральный директор Y» завел любовницу. А деловых СМИ, которые могли бы предоставить мне серьезную практическую информацию по клиенту, его предпочтениям и поведению, нет. Если же мне нужно мнение кого-то из коллег по цеху, я напишу короткое письмо, позвоню или, если важен личный разговор, встречусь. Это максимально подготовленные, обычно получасовые встречи: цифры, факты, характеристики предприятий или объектов, отсмотр объектов, обсуждение контрактов.
Однако я постоянно сотрудничаю со СМИ. Делаю радиопередачи на «Комсомольской правде», на «Сити-ФМ», снимаю программы для телеканала «Успех», пишу колонки. Я считаю, что такая поддержка предпринимательства гораздо эффективнее всех программ от чиновников. Небольшой пример: в одном прекрасном городе, где я выступал, было потрачено 170 млн рублей на программу поддержки предпринимательства. 40 000 человек узнали о ней, 1500 прошли обучение. В итоге было открыто чуть больше 50 предприятий, из которых 90% не проживут и года. Уж не говорю о плевке в предпринимателя в виде «финансовой поддержки» — суммы, которыми оперируют эти программы, можно считать издевательством.
Поэтому я сам создал проект, в котором каждый может потрогать бизнес руками,— Lavka.TV. Это не рюшечки-бантики, а реальная жизнь бизнеса. Истории о том, как ломается оборудование, как генеральный директор становится за прилавок, а пиар-директор моет полы в сортире. Это может быть полезно, потому что это практика, это строительство компании.
