Содержание
Понятие work-life balance и важность такого баланса для предпринимателя
Определение целей и приоритетов
Улучшение эффективности и продуктивности
Снижение стресса и предотвращение выгорания
Улучшение отношений и личной жизни
Привлечение и удержание талантов
Создание гармоничного рабочего окружения
Практические советы для достижения work-life balance
Примеры компаний, внедривших концепцию work-life balance
Понятие work-life balance и важность такого баланса для предпринимателя
Work-life balance означает баланс и гармонию между выполнением рабочих обязанностей и личной жизнью.
На этапе зарождения компании основатели нередко работают без выходных и мало спят. Когда фирма начинает получать стабильную прибыль и штат расширяется, бизнесмены часто требуют от работников такого же энтузиазма. Но у людей, кроме работы, есть семьи, увлечения и базовая потребность в отдыхе.
В результате сотрудники работают на износ и демотивировируются. Устает и сам предприниматель, который, помимо проблем со здоровьем, получает:
- конфликты с сотрудниками,
- скандалы в семье,
- апатию,
- депрессию.
Концепция work-life balance призвана исправить эту ситуацию. Она появилась в 70-х годах XX века. Родоначальницей является Розабет Мосс Кантер — предпринимательница, написавшая книгу «Работа и семья в Соединенных Штатах». Ее публикация дала толчок развитию программ для поддержки сотрудников.
Исследования автора показали, что переработки и стрессы негативно влияют на продуктивность компании, снижают ее прибыль. Речь шла не о незначительных потерях, а о миллиардах долларов.
Для предпринимателя work-life balance означает распределение рабочих и личных задач таким образом, чтобы на все оставалось достаточно времени.
Критерии хорошего результата:
- достижение планов и целей на работе;
- высокое качество личной жизни;
- ощущение гармонии, счастья и полноты жизни.
Определение целей и приоритетов
Чтобы использовать концепцию work-life balance, нужно сформулировать цели, расставить приоритеты. Цели важно перечислить касательно не только бизнеса, но и личной жизни. Для этого нужно ответить на такие вопросы:
- Важно ли что-то в жизни помимо работы?
- Что это за сферы, направления?
- В каких пропорциях нужно распределять между ними свое время, чтобы ощущать баланс?
Улучшение эффективности и продуктивности
Когда человек принимает решение уделять время важным сферам жизни, расставляет приоритеты, у него появляется фокус на самом необходимом и он:
- перестает отвлекаться на рутину;
- ищет способы, инструменты и сервисы, которые возьмут эту рутину на себя;
- учится делегировать;
- решает задачи прицельно.
В результате дело, которое раньше занимало целый день, может быть решено за час, а время перераспределяется на другие важные проекты.
То же касается применения концепции work-life balance для персонала. Сотрудники, понимающие, что их время ценят, будут:
- вкладываться в работу с большей охотой и внутренней мотивацией;
- меньше отвлекаться на непродуктивные и ненужные дела;
- достигать KPI.
Другая польза от work-life balance — сокращение количества ошибок. Когда человек устает от переработок, он может стать невнимательным:
- упустить важную мелочь в переговорах,
- забыть сдать отчетность,
- не проверить поставщика на благонадежность.
Такие ошибки сулят предпринимателю финансовые потери и судебные иски.
Снижение стресса и предотвращение выгорания
Из-за проблем с work-life balance предприниматели могут терять ощущение удовлетворенности от своей деятельности, чувствовать себя неспособными достичь целей. Добавляются раздражительность, чрезмерная самокритичность, трудности с концентрацией внимания.
Смена обстановки, занятия спортом, медитативные и дыхательные практики помогают снизить стресс и риск выгорания.
Подпись: Физиологические изменения в результате стрессовой реакции. Источник: stressundercontrol.ru
Улучшение отношений и личной жизни
У многих предпринимателей есть семьи, поэтому они часто задаются вопросом, как совмещать работу и личную жизнь. Возникает дилемма: работать много, чтобы иметь высокий доход, но при этом не видеть семью или уделять время семье, жертвуя возможностями и потенциальной прибылью.
Работа в режиме 24/7 неизбежно приведет к выгоранию. Без физической активности, переключения на хобби и общение с близкими у предпринимателя повышается риск развития серьезных заболеваний.
Что поможет сохранить work-life balance:
- Соблюдение физических и социальных границ. Например, можно после определенного часа отключать все средства связи, предупредив об этом сотрудников, клиентов, партнеров.
- Соблюдение временных границ. Важно отвести четкое время на ту или иную задачу. Можно поставить цель: обязательно уделять минимум 30–40 минут в день спорту или физическим упражнениям.
- Фокусировка на самых важных задачах. Они должны быть обозначены не только в работе, но и в личной жизни. Например, отец обещает сыну прийти к нему на праздник в детский сад. Эта задача не менее важная, чем переговоры с новым крупным клиентом.
Привлечение и удержание талантов
Предприниматель, который решил придерживаться концепции work-life balance, может привлекать сотрудников со схожими ценностями. Для талантливых специалистов компания, уважающая их право на личную жизнь и границы, будет обладать весомым конкурентным преимуществом. Также это увеличит уровень лояльности, или eNPS.
В компаниях, где руководители мыслят консервативно, с недоверием относятся к work-life balance. Там считают, что люди по природе ленивы и будут злоупотреблять своим правом на отдых.
По этой причине в ряде компаний не рискуют менять стандартный график с 9:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00 для всех. Таким компаниям труднее привлекать ценные кадры.
Особенно это важно для IT-специалистов и представителей творческих профессий, поскольку им нужна комфортная среда. Люди заинтересованы, чтобы их личное пространство уважали.
Организациям, в которой от персонала требуют быть на связи 24/7, вынуждают перерабатывать и отвечать на звонки руководителя в выходные или во время отпуска, еще сложнее мотивировать и удерживать сотрудников. Такого режима могут не выдерживать даже лояльные специалисты, любящие свою работу.
Концепция work-life balance привлекает людей, готовых уважать свое и чужое время.
Создание гармоничного рабочего окружения
Согласно исследованию RB, каждый десятый работник испытывает трудности с балансом между работой и личной жизнью.
Источник: RB.ru
Предприниматель, который внедрил концепцию work-life balance, может передавать положительный опыт команде:
- Четко доносить сотрудникам, что такое work-life balance, почему это важно. Нежелательно поощрять переработки и порицать за то, что человек ушел домой сразу по окончанию рабочего дня.
- Если сотрудники работают удаленно — обозначить границы. Для многих переход на удаленку стал дополнительным стрессом, так как приходится быть на связи постоянно и отвечать в мессенджерах быстро. Следует договориться о времени, после которого переписка по рабочим вопросам прекращается. Исключение — критически важные для компании вопросы.
- Предложить сотрудникам регулировать свой график самостоятельно. Для этого предпринимателю важно доверять команде, исключить микроменеджмент из своего стиля управления.
- Стимулировать занятия спортом и соблюдение психологической гигиены. Сотрудники не должны стесняться делать упражнения или выйти на несколько минут на прогулку. При наличии бюджета предприниматель может приглашать ведущих по йоге, фитнесу, организовать отдельное пространство в офисе, где сотрудники могут позаботиться о физическом и ментальном здоровье.
Практические советы для достижения work-life balance
Для достижения work-life balance предприниматель может воспользоваться рекомендациями:
- Эффективно планировать. Наличие плана перед глазами позволяет сфокусироваться на важном, не отвлекаться на сиюминутные мысли.
- Закладывать в план форс-мажоры. Практики советуют добавлять не меньше 10–20% свободного времени на непредвиденные ситуации, которое будет служить своеобразным аварийным запасом. Если нежелательные обстоятельства наступят, это не будет критично.
- Устанавливать границы. Важно определить, когда владелец бизнеса доступен для звонков, а когда звонки принимает его заместитель. Предприниматель не должен чувствовать вину, что у него есть потребность отдохнуть, заняться здоровьем, провести время с семьей или друзьями.
- Соблюдать режим. Предпринимателю часто кажется, что он успеет сделать больше, если поспит два часа, а не семь, но такая экономия отражается на продуктивности и здоровье.
- Выделять достаточно времени на общение с близкими. Работа не закончится никогда, но потом придется жалеть, что не получалось проводить больше времени с теми, кто дорог.
Примеры компаний, внедривших концепцию work-life balance
AbbVie. В этом фармацевтическом концерне провели опрос сотрудников и выяснили, что их work-life balance нарушен, в компании наблюдалась высокая текучесть кадров. Было принято решение внедрить программу «Жизненная навигация».
Люди получили возможность выбирать рабочий график таким образом, чтобы он совпадал с их биологическими часами, спадами и подъемами энергии. Кто-то продуктивнее работал с утра, например с 6:00, а кто-то — после 20:00.
AB InBev Efes. В компании действует комплексная программа поддержки благополучия сотрудников. Она включает консультирование психолога, юриста, финансиста для сотрудников и членов их семей.
Чтобы сотрудники меньше сталкивались с переработками, в компании внедрена автоматизация сменных графиков, компенсация ненормированного графика в виде дополнительных дней отпуска. Активно продвигается культура психологической безопасности. В компании проводятся вебинары для руководителей и сотрудников.
Вне зависимости от того, в какой сфере работает предприниматель, насколько крупный у него бизнес, этот человек нуждается в соблюдении work-life balance. Это позитивно сказывается на здоровье, психологическом благополучии, отношениях. Люди, соблюдающие work-life balance, работают продуктивнее и успевают сделать больше.
Автор: Ксения Воловик, интернет-маркетолог, HR-специалист
