Многие руководители небольших частных фирм в прошлом работали в крупных компаниях. Однако переход из наемных менеджеров во владельцы собственного бизнеса подчас непрост. Владельцу бизнеса необходим набор качеств и компетенций, которые у корпоративного лидера либо проявлены слабо, либо не проявлены вовсе. Эти качества можно разделить на три корневые категории
1. Позиция собственника
Предприниматель, обладающий лидерской позицией в жизни,— это человек, который хочет делать что-то свое, а не под крылом у «доброго дядюшки». Он готов нести ответственность за людей, бизнес, кредиты, инвестиции и так далее. Готовность брать на себя ответственность, отсутствие страха перед возможными рисками — важнейшее отличие предпринимателя-лидера.
2. Увлеченность целью и ориентация на ее достижение
Предприниматели-лидеры ставят себе достаточно сложные цели и не отступают, если возникают сложности. Они одержимы некоей идеей и, как следствие, очень амбициозны. Хорошо, когда к этому прилагаются энергетика и энтузиазм, помогающие добиваться цели.Такой предприниматель, как правило, обладает харизмой, которая позволяет ему отстаивать свою идею. Даже если ее никто вокруг не поддерживает, он будет идти до конца: найдет способ убедить оппонентов, отыщет необходимые слова для критиков и объяснит, аргументированно и на понятном им языке, в чем же эта идея состоит. Он умеет заражать других, как инвесторов, так и сотрудников, которых набирает в стартап.
3. Высокая адаптация в ситуации неопределенности
Талантливому предпринимателю приходится находить решение в нестандартных ситуациях, в условиях цейтнота, при ограниченных ресурсах. Именно это умение сильно отличает его от корпоративного менеджера, которого неожиданные проблемы повергают в ступор (в массе своей корпоративные менеджеры тяготеют к стабильности и теряются, если она исчезла).
Если говорить об идеальном предпринимателе, то он, конечно, должен уметь генерировать новые бизнес-идеи, уметь соединять несоединимое: разные виды бизнеса, разные направления, и тем самым открывать новые перспективы. Такие предприниматели не боятся поражений, не сдаются — если у них не получается что-то одно, они начинают другое дело. Поражение для них не катастрофа, а лишь этап, который они проходят и двигаются дальше.
Корпоративным лидерам амбициозность свойственна в гораздо меньшей степени. Конечно, и они ставят для себя и компании определенные цели, но ведь частные предприниматели-лидеры в большинстве случаев закладываются на цели выше средней и намерены решать неординарную задачу. А «человек корпорации» надежно застрахован несколькими уровнями менеджеров и людьми, которые несут итоговую ответственность за бизнес. Стабильность — краеугольный камень жизни корпораций, и если опытный менеджер не готов покинуть крупную компанию, чтобы заняться собственным делом, значит, у него не сформировалась готовность брать на себя ответственность. Конечно, и в корпорациях есть свои риски, и чем выше человек по должности, тем выше ответственность, ведь в каких-то случаях может пострадать деловая репутация. И все-таки эти риски не столь высоки, как в частном бизнесе.
Навыки и привычки, которые человек получил, работая в корпорации, могут как помогать, так и мешать при ведении собственного бизнеса. Конечно, это всегда индивидуальный бэкграунд, зависящий от опыта конкретного человека и от того, чем именно он решил заниматься, от его желания идти к успеху и готовности вкладываться в свой проект.
Из работы в корпорации человек может, например, вынести стандарты того, как надо работать, как грамотно выстраивать отношения с сотрудниками, как оптимизировать бизнес-процессы. Одним словом, он может сделать мини-копию успешной корпорации. Однако важнее другое: если у предпринимателя огромное желание развивать бизнес, то нет разницы, как именно он построит свою компанию: превратит ли ее в «коробочную версию» корпорации, где когда-то работал, или создаст совершенно иной проект.
Умение разговаривать с подчиненными, входить в проблемы персонала особенно важно именно для малого бизнеса. Босс крупной компании может не помнить имен и фамилий сотен сотрудников, а владелец небольшой фирмы обязан знать, кто чем живет и чем дышит
В маленькой компании многое держится на харизме и вовлеченности первого лица в бизнес-процессы. Если предприниматель горит идеей, создает новые возможности, а его бизнес неуклонно растет, сотрудники будут ему верить.
В корпорациях менеджеры часто окружают себя покорными исполнителями без амбиций, а в частном бизнесе это не лучший вариант. Есть ситуации, когда ставка на сервильных сотрудников оборачивается крахом бизнеса, который толком еще и не создан.
Здесь многое зависит от амбициозности целей, которые ставит перед собой компания. Если задача в том, чтобы за короткий срок отвоевать какую-то часть рынка, предпринимателю надо брать сильных сотрудников. И быть готовым к тому, что когда-нибудь они покинут его команду и даже превратятся в конкурентов. Многое зависит и от личности главы компании: если он не боится, то будет набирать профессионалов и подпитываться их энергией. Если же трусит и предпочитает брать слабаков, то ему придется довольствоваться скромными успехами.
Зачастую бывает так, что менеджер — хороший специалист в своей области, но не очень грамотный управленец. Если такой человек решит открыть свой бизнес, он скоро заметит, что у него мало что получается. Однако это не значит, что пора ставить крест на бизнесе. Все могут ошибаться, и ясно, что сразу всех управленческих качеств не нарастить,— сначала придется набить много шишек.
Ни в коем случае нельзя забывать о самообразовании, в том числе бизнес-самообразовании. Но главное даже не это: самое важное — уметь получать обратную связь: от сотрудников, которые уходят, от тех, кто не согласен с твоим мнением. Умение разговаривать с подчиненными, входить в проблемы персонала особенно важно именно для малого бизнеса. Босс крупной компании может не помнить имен и фамилий сотен сотрудников, а владелец небольшой фирмы обязан знать, кто чем живет и чем дышит.
