CTA может быть разным. Например, купить что-то, заказать, получить подарок или скидку, отправить донат.
Примеры CTA:
- Кнопка на сайте. Обычно кнопку выделяют ярко и контрастно, чтобы она сразу бросалась в глаза. На самой кнопке помещают текст с подсказкой, что нужно сделать клиенту. Текст и кнопка нужны, чтобы завершить продажу. Такой текст чаще короткий и состоит из одного-двух слов: «Подписаться», «Зарегистрироваться», «Получить подарок».
- Кнопка в письме из email-рассылки. Такой CTA создается и размещается с той же целью — мотивировать клиента на нужное действие: «Перейти на сайт», «Продолжить чтение на сайте», «Заказать».
- Форма регистрации. Компания или владелец сайта предлагают клиенту зарегистрироваться, чтобы получить услугу. Если клиент не оставит контакты, то не сможет получить подарок, например бесплатный материал либо доступ к пробной версии продукта.
Пример CTA-кнопки на сайте Сбербанка, источник: sberbank.ru.
Маркетологи различают два типа CTA:
- Мягкие. Они используются для подогрева, позволяют клиенту ознакомиться с продуктом. Например, «Получить подарок». Такие CTA нужны, чтобы клиент смог узнать о бренде, понять для себя, подходит ли ему товар.
- Жесткие. Призывы к действию активно заявляют о продаже. Они сообщают клиенту, что ему нужно купить. Жесткие CTA могут включать дедлайны, указание на то, что предложение ограничено.
Основное условие для всех видов CTA — кнопка должна быть заметной, контрастировать с фоном сайта, содержать понятный для пользователя текст.
❗️ Внимание
CTA нужен для завершения продажи. Если исходить из мысли, что клиенту и так понятно, что нужно купить или по какой ссылке перейти, то реклама не принесет должного результата.
Каждый день потенциальный клиент видит огромное количество рекламы и обрабатывает информацию быстро. Поэтому текст без CTA будет восприниматься просто как текст, который можно либо не читать, либо посмотреть и забыть.
Благодаря CTA клиент понимает: у него есть возможность заказать товар с сайта, перейти за подробностями на другую страницу или получить хорошую скидку.
CTA применяют также блогеры, у которых нет цели продать что-либо, но нужно получить максимум комментариев, репостов и других взаимодействий, чтобы алгоритмы площадки продвигали их аккаунт. Поэтому такие люди часто просят зрителей подписаться на канал и нажать на колокольчик, это тоже CTA.
